As observações fazem parte do Comissão de Concorrência da ÍndiaO pedido de 156 páginas que impõe uma multa de Rs 213,14 milhões à grande Meta da mídia social por formas comerciais injustas em relação a Política de privacidade do WhatsApp atualização feita em 2021.
Elucidando sobre os dados dos usuários nos mercados digitais, a CCI disse que as práticas relacionadas aos dados podem violar leis de proteção de dados mas também podem ser vistas como a imposição de cláusulas abusivas ao abrigo do direito da concorrência.
“Esta sobreposição cria um ponto de intersecção entre a protecção de dados e o direito da concorrência, com cada um abordando diferentes aspectos dos danos. Além disso, embora as leis de protecção de dados se concentrem principalmente no tratamento de dados pessoais, o direito da concorrência também pode intervir quando não pessoais, mas concorrenciais- dados confidenciais são abusados”, afirmou.
Neste contexto, a CCI observou que é importante reconhecer que o conceito de “dados do utilizador” nas plataformas digitais abrange não apenas dados pessoais, mas também dados anonimizados e agregados, que nem sempre podem estar alinhados com as definições tradicionais de dados pessoais.
“Esta visão mais ampla é crucial ao analisar as preocupações de concorrência relacionadas com os dados nos mercados digitais”, acrescentou.
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Segundo o regulador, a ordem, aprovada em 18 de novembro, diz respeito à forma como a política de privacidade de 2021 do WhatsApp foi implementada e como os dados dos usuários foram coletados e compartilhados com outras empresas Meta. Para o caso, foram delineados dois mercados relevantes – aplicações de mensagens over-the-top (OTT) através de smartphones na Índia e publicidade gráfica online na Índia.
Numa altura em que existem preocupações privacidade de dados e possível uso indevido de dados do usuário, a CCI, no despacho, também destacou que as práticas relacionadas aos dados podem, às vezes, desencadear preocupações que exigem intervenção simultânea de vários ramos do direito.
“Por exemplo, a conduta baseada em dados por parte de uma empresa dominante pode levantar preocupações de privacidade ao abrigo da lei de protecção de dados e também constituir um abuso de domínio do mercado no âmbito do direito da concorrência. Portanto, é necessária uma abordagem abrangente para criar uma estrutura de mercado que seja competitiva, transparente e benéfica para os consumidores em termos de preço, qualidade, privacidade, escolha, etc”, afirma o despacho.
De acordo com a CCI, os diversos dados recolhidos pelas plataformas digitais desempenham um papel crucial na melhoria da qualidade dos produtos, na melhoria dos serviços e no aumento da produtividade geral.
“Além disso, os insights obtidos a partir de diversos dados facilitam a descoberta de novas oportunidades de negócios e apoiam a adoção de modelos de negócios mais direcionados, como serviços personalizados, que melhoram o envolvimento e a satisfação do cliente.
“A força competitiva das empresas nestes mercados é agora cada vez mais medida pela quantidade, diversidade e qualidade dos dados que controlam. Portanto, o acesso e a utilização eficaz dos dados são factores cruciais que determinam a competitividade e o poder de mercado das empresas digitais, “, disse.
Entretanto, a Meta disse que discorda da ordem da CCI e planeia recorrer dela.