Jeannie Sisters

Feliz quinta-feira! A plataforma de corretagem Groww teve sua avaliação reduzida como parte de seu retorno à Índia, disseram fontes. Isso e muito mais no ETtech Morning Dispatch de hoje.

Também na carta:
■ Suporte VC para AssetPlus, ZFunds
■ Quota de mercado Zomato vs Swiggy
■Microsoft Ignite 2024

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Exclusivo ETtech: inversão reversa reduz a avaliação da Groww, Razorpay pode ver uma redução semelhante

Harshil Mathur, CEO, Razorpay (à esquerda) e Lalit Keshre, CEO, Groww

A plataforma de corretagem de ações Groww, que recentemente concluiu a reversão de sua entidade-mãe dos EUA para a Índia, viu seu justo avaliação de mercado caiu para menos de US$ 2 bilhõesdisseram pessoas cientes do assunto.

Dirigindo as notícias:

• Groww pagou Rs 1.340 crore (US$ 160 milhões) em impostos ao governo dos EUA, com base no novo valor justo de mercado (FMV), que é mais de 30% inferior à sua avaliação de 3 mil milhões de dólares durante o seu último financiamento em 2021, disseram as fontes.
• Outra grande fintech, a Razorpay, que buscou a aprovação do conselho para mudar seu domicílio para a Índia, poderia enfrentar um corte semelhante de 30-40% no FMVdisse uma pessoa familiarizada com o assunto.

• O valor final pode variar, pois o cálculo do imposto dependerá da diferença entre as ações ordinárias e preferenciais e o total de recursos captados ao longo dos anos.
• As ações preferenciais, ou ações preferenciais, oferecem vários benefícios não disponíveis aos acionistas ordinários.

Adicionando contexto: Em outubro, Groww disse que o pagamento de impostos nos EUA levou a um perda líquida de Rs 805 milhões para o ano fiscal de 24. A nível operacional, a fintech reportou um lucro de 535 milhões de rupias, acima dos 458 milhões de rupias no AF23.

ET tem reportado sobre KreditbeeZepto, Eruditus e Meesho estão em vários estágios deste processo.

Opinião do especialista: “Quando uma empresa norte-americana se funde com uma empresa indiana, paga impostos de 21% do “valor justo” da entidade norte-americana. Com base nas normas dos EUA, esta avaliação tende a ser semelhante à que é seguida para o preço do ESOP (Plano de propriedade de ações para funcionários) e é, portanto, inferior ao valor real de mercado. A adopção desta avaliação mais baixa não deverá, por si só, afectar os resultados fiscais se mais tarde a empresa indiana levantar capital, seja privada ou publicamente, com avaliações mais elevadas…”, disse um especialista jurídico que trabalha com startups indianas, sob condição de anonimato.

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Moksha compra ativos da Arzooo em situação difícil

Os ativos da startup de eletrônicos de consumo business-to-business (B2B) Arzooo foram adquirido pela distribuição baseada em Mumbai e a empresa da cadeia de suprimentos Moksha Group, disseram as empresas em comunicado conjunto.

O que está acontecendo: O acordo de socorro surge após meses de tentativas fracassadas da Arzoo de garantir novos financiamentos ou de se fundir com concorrentes maiores.

Fundo: A startup, fundada em 2016 pelos ex-executivos da Flipkart Khushnud Khan e Rishi Raj Rathore, levantou cerca de US$ 80-90 milhões em ações e dívidas. Seus investidores incluíam Celesta Capital, a japonesa SBI Holdings e o fundador da Doordash, Tony Xu.

Citar, tirar aspas: “Os problemas da empresa começaram depois que eles gastaram demais no ano passado, durante as vendas do Diwali, dando grandes descontos e incentivos aos varejistas. Depois disso, um de seus credores retirou a linha de crédito, vendo que o negócio estava em situação instável e sem financiamento adicional”, disse uma pessoa a par dos desenvolvimentos da empresa.

Detalhes financeiros: No EF22, a perda de Arzooo aumentou significativamente para 63 milhões de rupias, de 18 milhões de rupias no ano fiscal de 2021. Sua receita também aumentou para 1.118 milhões de rupias, de 259 milhões de rupias. Ainda não apresentou suas demonstrações financeiras ao Registro de Empresas para o exercício de 23 e 24.

Segundo a Tracxn, os fundadores da empresa detêm uma participação de 32,2%, enquanto a Celesta Capital é o maior acionista externo com uma participação de 10,2%.

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Ajuda mútua: AssetPlus e ZFunds recebem apoio de capital de risco

O crescimento constante da nova geração empresas de tecnologia de riqueza estão pressionando fundos mútuos tradicionais off-line distribuidores à medida que recorrem a startups para ajudá-los a desenvolver capacidades tecnológicas.

Dirigindo as notícias: As duas startups AssetPlus e ZFunds, que impulsionam os distribuidores de fundos mútuos com suas plataformas digitais, garantiram financiamento à medida que mostram crescimento constante e o mercado se abre.

• AssetPlus arrecadou Rs 50 milhões da Eight Roads Venture e Zerodha’s Rainmatter.
• A ZFunds está em negociações com a Elevation Capital para arrecadar Rs 25 milhões em sua primeira rodada de financiamento institucional.

Oportunidade de mercado: Embora uma grande parte dos investidores da nova geração esteja investindo através de plataformas do tipo “faça você mesmo” (faça você mesmo), como Groww e outras, há uma parcela considerável da população que precisa de consultoria de investimento. Esses distribuidores oferecem-lhes os produtos certos para suas necessidades de longo prazo. Essas plataformas oferecem a pilha de tecnologia a esses distribuidores para que possam assessorar melhor seus clientes.

Cenário competitivo: A distribuição offline de fundos mútuos é um segmento de negócios enorme e há dois grandes participantes não bancários neste espaço – NJ Wealth e Prudent. Juntos, eles têm um AUM estimado em Rs 3,5 lakh crore, disseram-nos fontes. Essas startups desejam replicar seu sucesso por meio de uma abordagem que prioriza a tecnologia. Ao mesmo tempo que estas startups competem com estes gigantes, também tentam criar novas redes de distribuição para satisfazer as necessidades dos clientes da nova geração.

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Outras notícias importantes de nossos repórteres

Deepinder Goyal, CEO, Zomato e Sriharsha Majety, CEO, Swiggy

Zomato lidera entrega de comida com 58% de participação de mercado no primeiro trimestre, Blinkit lidera comércio rápido: Motilal Oswal: Zomato, com sede em Gurugram, lidera o ranking da Índia mercado de entrega de alimentos com participação de 58%de acordo com um relatório da corretora Motilal Oswal, enquanto a rival recentemente listada Swiggy tem uma participação de 42%.

Microsoft Ignite 2024: IA, nuvem e muito mais na palestra de Satya Nadella: Microsoft Ignite 2024, a conferência anual organizada pela gigante da tecnologia com sede em Redmond para desenvolvedores e profissionais de TI, começou com uma vitrine de avanços em inteligência artificial (IA), aplicativos de produtividade, inovações em nuvem e outras ferramentas.

As plataformas indianas de vídeo curto geraram US$ 100 milhões em gastos com publicidade no ano fiscal de 2024: Relatório Redseer: Recuperando-se da calmaria pós-pandemia, plataformas indianas de vídeo curto (SFV) gerou US$ 90-100 milhões em receitas de publicidade no ano fiscal de 2024arrecadando 1-1,5% dos gastos gerais com publicidade digital no país, disse a Redseer Strategy Consultants em um relatório.

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Escolhas globais que estamos lendo

■ Palantir torna-se uma ‘negociação de Trump’ à medida que os investidores apostam em maiores gastos com defesa (TF)

■ Entre – estamos perseguindo um Waymo para o futuro (Com fio)

■ Por que a IA poderia comer o almoço da computação quântica (Revisão de tecnologia do MIT)

Como a nova geração distribuidores diretos de fundos mútuos como Crescer conquistar participação de mercado, tradicional distribuidores financeiros off-line estão cada vez mais buscando sua própria pilha de tecnologia para permanecerem relevantes e crescerem.

Baseado em Chennai Ativo Plus e Gurugrama Fundos Z estão aproveitando essa oportunidade. Eles estão trabalhando com esses agentes off-line, fornecendo-lhes uma pilha de tecnologia para ajudá-los a oferecer os melhores produtos e consultoria de investimento aos seus clientes.

Os fundos de risco também estão se abrindo para apoiá-los. De acordo com duas pessoas bem informadas, a ZFunds está em negociações com a Elevation Capital para liderar uma rodada de financiamento de capital de Rs 25 milhões, que será sua primeira rodada de financiamento institucional.

A AssetPlus, que anteriormente havia levantado financiamento de capital da Rainmatter e da InCred, garantiu Rs 50 milhões em outra rodada de financiamento institucional liderada pela Eight Roads Ventures, uma empresa de investimento global apoiada pela Fidelity.

A Eight Roads Ventures injetou Rs 40 milhões e outros Rs 10 milhões foram investidos pela Rainmatter, apoiada por Zerodha, nesta rodada.

As consultas à ZFunds e à Elevation Capital ficaram sem resposta.

O CEO da AssetPlus, Vishranth Suresh, confirmou o desenvolvimento. “Usaremos os novos fundos para o desenvolvimento de negócios, expansão de nossas operações e treinamento de nossos parceiros distribuidores”, disse Suresh. A empresa possui cerca de 12 mil distribuidores em todo o país. Eles oferecem todas as formas de fundos mútuos e produtos de seguro saúde e de longo prazo.

A ZFunds foi fundada em 2019 por Manish Kothari e Vidhi Tuteja, que anteriormente trabalhavam na PB Fintech. A AssetPlus foi fundada em 2016 pelos graduados do IIT Madras, Suresh e Awanish Raj.

Ambas as startups estão competindo com dois gigantes da distribuição de fundos mútuos no país, NJWealth e Prudent. Embora esta última seja uma empresa listada, a NJWealth, com sede em Surat, é o maior canal off-line de distribuição de fundos mútuos do país.

“NJWealth tem um AUM estimado em Rs 2,5 lakh crore, o que mostra quão grande ainda é a oportunidade offline na Índia”, disse um executivo da indústria ciente dos desenvolvimentos.

A Prudent tem um AUM de mais de Rs 1 lakh crore e cerca de 18 lakh investidores, mostraram seus registros na bolsa de valores do trimestre de setembro.

O executivo citado acima disse que embora estes dois grandes intervenientes tenham alcançado uma escala massiva, são empresas muito tradicionais baseadas no offline e o sector fintech poderia produzir outro com uma abordagem tecnológica em primeiro lugar.

As estimativas da indústria sugerem que há cerca de 3 lakh distribuidores de fundos mútuos registrados, dos quais cerca de 50% estarão ativos e apenas cerca de 2.000 deles teriam AUM considerável de alguns milhões. Dados da AMFI (Associação de Fundos Mútuos da Índia) mostram que, embora o AUM da indústria tenha crescido para 65 lakh crore em outubro deste ano, de Rs 25 lakh crore em 2019, o número de investidores únicos é de cerca de 5,5 crore. Os membros da indústria acreditam que os distribuidores offline são a chave para o crescimento deste número.

“Embora as plataformas diretas sejam utilizadas principalmente por jovens investidores que estão começando com fundos mútuos, à medida que alguém aumenta seus investimentos, um distribuidor ou agente desempenha um papel crucial oferecendo o aconselhamento certo, essa é a oportunidade que esses players da nova geração estão tentando agarrar”, disse um investidor que avaliou essas empresas.

A Zomato ampliou sua liderança no espaço de entrega de alimentos na Índia sobre o rival recentemente listado Swiggy. Isso e muito mais no Top 5 da ETtech de hoje.

Também na carta:
■ Bitcoin atinge recorde histórico
■ Bluesky ganha mais usuários
■ Finanças da Terceira Onda do Café

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Zomato lidera entrega de alimentos com 58% de participação de mercado no primeiro trimestre, Blinkit lidera comércio rápido: Motilal Oswal

Deepinder Goyal, CEO, Zomato e Sriharsha Majety, CEO do grupo, Swiggy

A Zomato, baseada em Gurugram, lidera o mercado de entrega de alimentos com participação de 58%de acordo com um relatório da corretora Motilal Oswal, com sua rival recentemente listada, Swiggy, com 42%.

Conte-me mais: Esses números são baseados no desempenho das empresas no primeiro trimestre.

Com base no valor bruto da encomenda (GOV) trimestral, a Zomato teve uma quota de mercado de 55% no período de Abril a Junho de 2024, e desde então tem ganho.

No segmento de entrega de comida, embora a Zomato tenha mantido a liderança sobre o Swiggy, este último registou uma taxa de aceitação melhor do que o seu rival. No primeiro trimestre, a taxa de aceitação de entregas de comida da Swiggy foi de 25,4%, face aos 24,3% da Zomato.

Leia também: Veja como Swiggy se compara ao Zomato

Lucro em alimentos: “O modelo de negócio de entrega de alimentos da Swiggy está agora estabelecido e, tal como acontece com a Zomato, esperamos apenas uma melhoria gradual, mas contínua, na rentabilidade da Swiggy a médio e longo prazo”, observou Motilal Oswal no seu relatório.

Comércio rápido: No setor de comércio rápido em rápida expansão, a Blinkit, de propriedade da Zomato, detém uma quota de mercado de 46%, seguida pela Zepto com 29% e Swiggy Instamart com 25%, no T1AF25.

Recapitular: Havíamos relatado anteriormente que, enquanto o GOV da Zomato para seu negócio de entrega de alimentos chegou a Rs 9.264 milhões, Swiggy registrou um GOV de Rs 6.808 milhões. Também está planejando aumentar US$ 1 bilhão por meio de colocação institucional qualificada (QIP).

Advertência: ET informou anteriormente que a Motilal Oswal Asset Management está em fala para investir na Zepto. Raamdeo Agrawal, presidente e cofundador da Motilal Oswal Financial Services, investiu seu capital pessoal na Swiggy e na Zepto. Os números de participação de mercado são baseados nas vendas anualizadas dos números do primeiro trimestre e não levam em consideração players menores, como BB Now e Flipkart Minutes da BigBasket.

Leia também: O comércio rápido pode ser maior do que a entrega de comida, não será um duopólio: fundador da Swiggy, Sriharsha Majety

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Impacto ET: Subsídio parcialmente restaurado para veículos elétricos de carga de 3 rodas

O centro tem sops restaurados para venda de veículos elétricos de três rodas de carga (e-3w da categoria L5) depois que a ET relatou que eles foram interrompidos porque as metas do PM e-drive foram alcançadas.

Dirigindo as notícias: Os subsídios para vendas elegíveis de e-3w (L5) no país estarão agora disponíveis a uma taxa reduzida de Rs 2.500 por quilowatt (kW), limitada a Rs 25.000 por unidade. Isto é metade do subsídio original.

Contexto: O PM e-drive é um esquema para promover a venda de veículos elétricos de duas e três rodas fabricados localmente. Na segunda-feira, o ET informou que, desde que a meta do PM e-drive para o ano fiscal de 24 foi concluído em poucas semanas após a sua introdução, o centro poderá deixar de subsidiar a venda do novo e-3w (L5).

Citar, tirar aspas: “O incentivo que era anteriormente aplicável aos 1.24.846 e-3Ws (L5) para o exercício financeiro 2025-26 de abril de 2025, agora está disponível a partir de 8 de novembro de 2024”, disse um alto funcionário à ET.

Outros detalhes: Dados oficiais dos Fabricantes de Equipamento Original (OEMs) mostraram uma venda de 690.000 e2w e 82.000 e3w (L5). Nos próximos três meses, as empresas que procuram subsidiárias deverão apresentar os documentos necessários.

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Bitcoin ultrapassa US$ 94 mil pela primeira vez

Bitcoin atingiu um máximo histórico de mais de US$ 94.000 após relatos de que a empresa de mídia social do presidente eleito dos EUA, Donald Trump, estava em negociações para adquirir a Bakkt, uma plataforma de negociação de criptomoedas.

Conte-me mais: Reportagens da mídia disseram que o Trump Media and Technology Group, que opera a plataforma de mídia social Truth Social, fechará em breve uma aquisição integral da Bakkt, que é apoiada pela Intercontinental Exchange, proprietária da NYSE.

Analistas disseram que a ascensão do bitcoin a um nível recorde foi apoiada pelo relatório de negociações sobre o acordo de Trump, bem como pelos comerciantes que aproveitaram o primeiro dia de negociação de opções na Nasdaq sobre o ETF Bitcoin da BlackRock.

Leia também: Bitcoin dispara para recorde de US$ 93.400 com euforia de Trump e apostas de corte da taxa do Fed

Ascensão: Bitcoin é a maior e mais conhecida criptomoeda do mundo. Mais que dobrou este ano. Estava em US$ 92.104 no horário asiático na quarta-feira, tendo atingido um recorde de US$ 94.078 apenas no final da sessão anterior.

As criptomoedas dispararam desde as eleições nos EUA, à medida que os traders apostavam que o apoio prometido por Trump aos ativos digitais levaria a um regime regulatório menos restritivo.

Leia também: Bitcoin se aproxima de US$ 90.000 enquanto a vitória de Trump aumenta: o que está impulsionando a alta?

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Bluesky atinge 20 milhões de usuários, mas ainda não alcançou X, Threads

Bluesky, uma plataforma de microblog e inimigo emergente de X, ganhou 20 milhões de seguidores em apenas um mês – um feito impressionante para um aplicativo relativamente novo. Dado o crescimento do aplicativo, isso deu origem a especulações de que ele poderia em breve se tornar um dos principais concorrentes do X, de propriedade de Elon Musk, e do Threads do Instagram.

Leia também: Elon Musk diz que X teve maior uso em meio ao frenesi eleitoral nos EUA

Conte-me mais: O aplicativo da Bluesky está atualmente classificado em primeiro lugar na iOS App Store e em segundo no Google Play, de acordo com o Appfigures. O aplicativo móvel da Bluesky teve um aumento de 519% no uso nos EUA após as eleições presidenciais, enquanto no Reino Unido aumentou 352%.

Tópicos: Atualmente, Bluesky está apenas 1,5 vezes atrás dos Threads do Instagram na contagem de usuários ativos diários, embora este último tenha uma base de usuários muito maior.

A situação X: Muitos aplicativos como o Bluesky estão se beneficiando do êxodo em massa de usuários do X devido a motivos como uma mudança no recurso de bloqueio. No entanto, ainda não está nem perto de X.

Leia também: X enfrenta soluços no impulso de monetização liderado por influenciadores no mercado indiano

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Third Wave Coffee registra aumento de 67% na receita do ano fiscal de 24, mas as perdas dobram

LR, Rajat Luthra, CEO e Sushant Goel, cofundador, Third Wave Coffee

A rede de cafés especiais Third Wave Coffee postou um aumento na receita operacional para o ano fiscal de 24mas as suas perdas duplicaram devido a um aumento significativo nas despesas totais durante o ano.

Finanças:

• Perda líquida de Rs 110 milhões, um aumento de 104% em relação aos Rs 54 milhões de um ano atrás
• A receita operacional aumentou 67% no ano, para Rs 241 milhões
• As despesas totais aumentaram de Rs 201 milhões para Rs 358 milhões

Recapitular: Em abril deste ano Rajat Luthra ex-chefe do KFC Índia e Nepal assumiu como chefe executivo do empresa, enquanto o ex-CEO Sushant Goel fez a transição para um cargo no conselho.

Em 18 de junho, informamos sobre o plano da empresa de abrir 50 lojas em seus mercados existentes, como Bengaluru, Delhi, Mumbai e Hyderabad, além de entrar em novas cidades como Chennai.

Leia também: Café Blue Tokai ganha sabor Verlinvest

O boletim informativo ETtech Top 5 de hoje foi curado por Abençoado Reji e Riya Roy Chowdhury em Bengaluru.

Jovens empreendedores do setor de saúde compartilharam ideias sobre como criar soluções inovadoras, enfrentar desafios e aproveitar a tecnologia para o crescimento no segundo dia do Cúpula Tecnológica de Bengaluru 2024. Kavitha Rodrigues, CEO da Theramab Therapeutics, contou sua jornada desde a fundação de uma startup indiana até a transição para uma empresa constituída em Delaware em 2016.

“Inicialmente, transferir as operações para o exterior era essencial para a proteção da propriedade intelectual e para garantir a confiança dos investidores. No entanto, com o ecossistema de startups em evolução da Índia, o talento abundante e o investimento crescente em pesquisa, construir a partir da Índia para os mercados globais é agora uma estratégia viável e promissora”, disse ela. .

Rodrigues enfatizou a necessidade de capital paciente para desenvolver nova terapêuticadizendo: “Os investidores devem compreender que as terapias para pacientes gravemente enfermos requerem tempo e compromisso para produzir resultados significativos.”

Tarun Bhambra, cofundador da Orange Diagnostics, descreveu como sua empresa pretendia perturbar o setor de diagnóstico tradicionalmente estagnado.

“Vimos uma oportunidade de combinar qualidade de serviço de marca com eficiência localizada, superando os padrões de laboratórios de médio porte e players nacionais”, observou Bhambra, destacando a falta de inovação na área na última década.

Vivek Sinha, cofundador da HealthWorks, enfatizou o papel crítico, embora muitas vezes esquecido, dos cuidadores qualificados e da equipe de apoio na prestação de cuidados de saúde.

“Embora o foco seja dado aos médicos, a equipe médica passa significativamente mais tempo com os pacientes”, disse Sinha. Ele descreveu os esforços da HealthWorks para treinar e capacitar esta força de trabalho através de colaborações com universidades e fornecedores para enfrentar os desafios da mão de obra. “Startups de saúde não consegue replicar o manual de disrupção dos mercados de consumo. A colaboração com as partes interessadas existentes é fundamental”, acrescentou.

Os palestrantes também discutiram o papel da tecnologia no aumento da eficiência operacional e no envolvimento do cliente. Rodrigues destacou o uso de bibliotecas genéticas e plataformas de anticorpos pela Theramab para o desenvolvimento de novas terapêuticas, enquanto Bhambra descreveu a integração da Orange Diagnostics de telepatologia e IA para otimizar a logística de amostras e acelerar os resultados do diagnóstico.

A sessão foi concluída com uma visão compartilhada da crescente proeminência da Índia na inovação global em saúde. Os palestrantes concordaram que, com os avanços em P&D, infraestrutura e investimento, o ecossistema da Índia está agora maduro para que as startups desenvolvam soluções transformadoras para os mercados nacionais e internacionais.

Centros de capacidade globais (GCCs) na Índia devem construir mais patentes, reverter a inovação e a tomada de decisões sobre produtos e soluções que vão além do crescimento do número de funcionários, disseram executivos do setor na quarta-feira.

E mesmo que a Índia seja o centro tecnológico devido ao seu talento, os centros precisam desenvolver mais conhecimentos em deeptech inteligência artificial (IA) e computação quânticae obter talentos qualificados para a empregabilidade, um conjunto de palestrantes falou no segundo dia no Cúpula Tecnológica de Bengaluru 2024.

“Das patentes de IA depositadas até o início de 2023, 60% vieram da China, 20% dos EUA e o número da Índia é de 0,25%. E essa é uma área de trabalho que os CCG indianos têm para realmente investir e ampliar o fator de inovação”, disse Milesh J, vice-presidente e chefe de estratégia e operações da SEIVA.

“Se você olhar para o cenário da IA, até por volta do final de 2023, existiam cerca de 160 modelos básicos (seria maior hoje)… Desses, mais de 100 teriam vindo dos EUA, mais de 20 da China e o resto da China. o mundo. Nenhum da Índia”, acrescentou Milesh.

A gigante alemã de software SAP opera na Índia através de sua subsidiária indiana e através de SAP Labs Índiaseu segundo maior centro global de pesquisa e desenvolvimento (P&D), empregando mais de 13.000 funcionários.

Vijai Kishan, presidente regional da Fidelity Investments para a Índia, disse: “Durante muito tempo, tivemos um grande crescimento linear, onde aumentamos o número de funcionários e, portanto, surgiram mais funções. Estamos mudando isso para dizer que a definição é mais sobre o impacto que você traz para o negócio e é assim que deve ser contado.”

E isso é uma grande mudança em termos de pensamento de um CCG ponto de vista que muitos de nós passaremos como CCGs. Não podemos simplesmente continuar crescendo em número de funcionários. Isso tem que mudar, diz Kishan, acrescentando que, com o envelhecimento da população activa no futuro, a força de trabalho fará a transição para a reforma e a nossa capacidade de lidar com isso é algo que as empresas indianas têm de estar atentas de perto. the World”, os especialistas do setor discutiram que a maioria dos GCCs na Índia não são mais centros de custos que realizam trabalho de back-end e passaram a ser criadores diferenciados que impulsionam a inovação a partir daqui.

Dos mais de 1.700 CCG na Índia que contribuem com cerca de 64,5 mil milhões de dólares de quota de mercado em serviços tecnológicos, só Bengaluru alberga cerca de 875 CCG, mostrando um crescimento de 41% da taxa composta de crescimento anual (CAGR) nos últimos cinco anos.

No entanto, “às vezes os GCCs estão tentando inovar por compulsão… E há muitos bons talentos, mas será necessário fazer mais”, disse Pradeep Menon MD & CEO, HSBC Technology India.

Na mesma linha, Andrea Zimmerman, vice-presidente sênior e presidente da cadeia de varejo Target na Índia, disse que os GCCs baseados na Índia precisam inovar para gerar impacto.

“A estrutura de liderança deve promover a inovação, temos líderes globais que precisam de investimentos e do ecossistema que precisa de ser cultivado e pode prosperar”, disse ela.

Milesh, da SAP, destacou que a cultura de globalização onde a sede decide os produtos e soluções se estende aos centros aqui.

“Chegou a hora da inovação reversa. Pegue esses produtos e soluções, teste-os nos mercados indianos e emergentes e alimente essa inovação nos mercados desenvolvidos estabelecidos. Isto é de uma perspectiva de longo prazo”, disse Milesh.

No curto prazo, acrescentou Milesh, os GCCs precisarão se concentrar na qualificação, pois embora a Índia seja local para uma base de talentos de IA, ainda há escassez em certas áreas de IA de tecnologia profunda, computação quântica e outras.