“Em outubro, completamos três anos do modelo direto ao consumidor que iniciamos. Quando você olha para os números, (vendemos) 50.000 carros e um faturamento de Rs 40.000 milhões vindo apenas nos últimos três anos do ‘Varejo das transações diretas do Futuro”, Diretor Geral e CEO da Mercedes-Benz Índia Santosh Iyer disse ao PTI em uma interação.
Ele disse ainda: “O que nos deixa mais orgulhosos é também que depois da Índia, agora da Alemanha, do Reino Unido, da Tailândia, da Turquia e da Austrália, muitos mercados adotaram o mesmo modelo. Isso mostra claramente a força do modelo de negócios”.
Em contraste com outros participantes da indústria automobilística indiana, onde as empresas foram vistas tomando medidas para lidar com o excesso de estoques e estoques, Iyer disse: “Somos a única marca que não tem estoques, porque nosso modelo é direto ao consumidor, e não temos estoques de revendedores parceiros que lhes permitam investir em melhores instalações de vendas e serviços.”
Afirmando que houve muitos aprendizados com a Índia, ele disse: “Também recebemos visitantes de outros mercados vindo à Índia para aprender. Eu diria que meus colegas da Turquia estiveram aqui, do México estiveram aqui e também de muitos outros mercados vêm e estão tentando verificar o que acontece. Eles ainda continuam vindo para ver como estamos fazendo o modelo de varejo direto ao consumidor. Acho que é um orgulho compartilhar nosso conhecimento.
Embora o varejo direto ao consumidor tenha sido testado na África do Sul, Áustria e Suécia, Iyer disse: “A Índia tem sido um dos mercados mais bem-sucedidos… O sistema completo de ponta a ponta, em termos de cenário de TI, , processos, foi feito na Índia.”. Compartilhando os planos da empresa para fortalecer o varejo direto ao consumidor, Iyer disse:”Temos mais de 100 pontos de venda na Índia em 50 cidades. Todos eles serão transformados no modelo ‘Varejo do Futuro’ nos próximos 12 a 18 meses, dos quais 40 serão este ano.” Os parceiros revendedores da empresa investiram Rs 150 milhões na transformação dos 40 pontos de venda este ano, disse ele, acrescentando: “investimentos no valor de outros Rs 150 milhões a Rs 200 milhões acontecerão nos próximos 12 a 18 meses”.
No que diz respeito à demanda, Iyer disse que a Mercedes-Benz Índia espera fechar 2024 com um crescimento de dois dígitos, com outro recorde superando as vendas do ano passado de 17.408 unidades.
A introdução do AMG C 63 SE PERFORMANCE é o 14º lançamento de produto da empresa em 2024, quatro a mais do que havia anunciado no início do ano, a fim de aumentar os volumes de seus veículos de ponta (TEVs), que custam Rs 1,5 crore em diante.
“Começamos o ano dizendo (teremos) 10 lançamentos. Estamos fazendo 14 e dos 14 lançamentos, 10 deles são carros topo de linha. esse segmento”, disse Iyer. Para o segmento de carros de luxo, ele disse que a indústria deverá atingir 52 mil unidades no total este ano, acima das cerca de 47 mil unidades do ano passado.
Quando questionado sobre as perspectivas para o próximo ano, Iyer disse: “Acho que o próximo ano será uma mistura. De um lado, temos todos os desenvolvimentos geopolíticos para que lado isso pode virar, temos que esperar e ver como isso se desenvolve”.
Por outro lado, ele disse: “Este ano tivemos alguns meses e trimestres com baixa demanda e alguns trimestres e meses com demanda super alta. Então, como isso acontecerá no próximo ano terá que ser visto .”