TCS: TCS fecha acordo plurianual para tornar a Air France-KLM companhia aérea líder baseada em dados

Serviços de consultoria Tata (TCS) disse na quinta-feira que assinou um acordo plurianual para ajudar uma empresa de aviação com sede na Europa, Air France-KLMtornar-se-á o grupo de companhias aéreas mais centrado em dados do mundo. A empresa indiana de TI disse que, nos próximos três anos, modernizará os dados do grupo de companhias aéreas, transferindo-os para a nuvem, promovendo a próxima geração de aviação baseada em dados.Num documento apresentado à BSE, a TCS afirmou: “Esta mudança ajudará a Air France-KLM a sair dos centros de dados e a aproveitar a força da nuvem, apoiando uma indústria de aviação sustentável e adaptativa. A nova arquitetura de dados permitirá o uso de dados para aprimorar operações, orientar decisões, melhorar a funcionalidade e ganhar eficiência.”

A TCS tem cerca de 1.600 funcionários na França e recrutou mais de 500 pessoas nos últimos três anos no país. O exportador indiano de serviços de software fez parceria com a Air France-KLM nos últimos 30 anos para melhorar a confiabilidade, as mídias sociais, o atendimento ao cliente e o comércio eletrônico.

Com base nesta parceria de longa data, a TCS irá agora ajudar a Air France-KLM na migração dos seus sistemas críticos e dados comerciais principais para a nuvem, abrangendo áreas-chave como operações de voo, informações aos passageiros, manutenção de aeronaves, plataformas de comércio eletrónico das companhias aéreas e muito mais. , disse o arquivamento.

Pierre-Olivier Bandet, vice-presidente executivo e diretor de informação do grupo Air France-KLM, disse: “Numa indústria em rápida evolução, estamos empenhados em nos tornarmos campeões do transporte aéreo na Europa, ao mesmo tempo que cumprimos o nosso papel como pioneiros do transporte aéreo. aviação sustentável. Temos o prazer de abrir um novo e emocionante capítulo com nosso parceiro de longa data, TCS, para aproveitar ao máximo nossos dados e novas tecnologias para nos tornarmos ainda mais centrados em dados e ágeis para atender e superar as expectativas de nossos clientes.”

Krishnan Ramanujam, presidente do grupo de negócios de consumo da TCS, disse: “Não poderíamos estar mais orgulhosos de nossa história compartilhada de 30 anos de realizações inovadoras e do impacto positivo que causamos nas experiências dos passageiros, funcionários e funcionários da Air France-KLM. e parceiros. Estamos ansiosos para ajudar a Air France-KLM a se tornar a empresa mais companhia aérea baseada em dados grupo no mundo e continuar a alcançar novos patamares em transporte aéreo e experiência do cliente, excelência operacional e sustentabilidade nas próximas décadas.”

Sapthagiri Chapalapalli, chefe da Europa na TCS, disse: “Sendo a KLM nosso primeiro cliente na Holanda, o relacionamento entre a TCS e a Air France-KLM é construído em inúmeras jornadas conjuntas, abrangendo várias décadas, oportunidades e desafios. Ao utilizarmos a tecnologia para definir os padrões de experiência do cliente em viagens aéreas, ano após ano, conseguimos fortalecer e aprofundar a nossa parceria ao mesmo tempo.”