Além disso, nove em cada dez pessoas estão conscientes comércio rápido serviços e cerca de metade utilizou-os na semana passada, indicando a importância crescente deste mercado em rápido crescimento na vida quotidiana das pessoas.
Recomendações e descobertas personalizadas, criadores e mensagens estão tornando mais fácil para as pessoas fazerem compras on-line, especialmente por meio de plataformas de comércio rápido, de acordo com duas pesquisas separadas com mais de 2.000 entrevistados, cada um estudando a adoção do comércio rápido e compras on-line comportamentos nas cidades de nível 2 e 3.
Cerca de 55% dos entrevistados utilizaram plataformas de mensagens para adquirir um produto nos últimos 12 meses.
Além disso, 87% dos entrevistados da Geração Z descobriram novos produtos através das plataformas de mídia social da Meta, que incluem Instagram, Facebook e WhatsApp. Este grupo também lidera a adoção de categorias de nicho, como roupas esportivas, bem-estar e suprimentos para animais de estimação.
Verificou-se que, embora os produtos de mercearia e de cuidados pessoais tenham a maior associação com os serviços de comércio rápido, há uma adoção crescente de mais categorias de nicho, como cuidados com os cabelos, cuidados com a pele e saúde e bem-estar.
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“Dado o número de participantes, novos participantes e a evolução dos hábitos de consumo, o comércio rápido está começando a ser uma opção para compras online além de apenas leite e ovos”, disse Arun Srinivas, diretor e chefe de negócios de anúncios (Índia) da Meta, ao ET .Ele acrescentou que o mecanismo de descoberta baseado em inteligência artificial da Meta desempenha um papel importante, com mais de 50% do conteúdo que as pessoas veem no Instagram sendo recomendado por IA e as empresas que usam a geração de imagens vendo um aumento estimado de 7% nas conversões.
Moda, alimentação, beleza e celulares são as principais categorias compradas on-line nas cidades de nível 2 e nível 3. Mas mesmo para categorias como joias e acessórios, grandes produtos eletrônicos, artigos de decoração e compras on-line e off-line estão agora no mesmo nível.
“Há alguns anos, as compras online eram vistas como uma porta de entrada para os consumidores de nível 2/3 para o mundo da moda e das opções disponíveis em Delhi ou Mumbai. Agora, vemos que as pessoas estão olhando para o online como uma opção sustentável em todas as categorias”, disse Srinivas.
Entre os seguidores influenciadores, 46% disseram que observar o influenciador promover o produto e comparar diferentes produtos os influenciou a fazer uma compra.
Notavelmente, a Interface Unificada de Pagamentos (UPI) foi relatada como o método de pagamento preferido para 51% dos compradores online de locais de nível 2 e 3.