Flipkart: Flipkart visa a rápida expansão das operações de comércio

Propriedade do Walmart Flipkart disse na sexta-feira que pretendia expandir suas operações de comércio rápido, impulsionado pela crescente demanda dos consumidores por entregas mais rápidas. A gigante do comércio eletrônico estava testando seu serviço de comércio rápido sob a marca ‘Minutes’ em Bengaluru, Mumbai e Delhi NCR, enquanto respondia à crescente concorrência de plataformas de entrega como Blinkit, Swiggy InstamartZepto e BigBasket.

O tamanho do mercado de comércio rápido deverá atingir 40 mil milhões de dólares até 2030, um salto em relação aos 6,1 mil milhões de dólares em 2024, de acordo com um relatório da Datum Intelligence.

“A centralização no cliente é fundamental para nós. Em cidades como Calcutá, Delhi, Bangalore e Mumbai, os clientes buscam cada vez mais entregas mais rápidas. Estamos testando esse serviço e já moramos em Bengaluru, Mumbai e Delhi”, disse o diretor de assuntos corporativos da Flipkart. Rajneesh Kumar disse ao PTI.

Embora Kumar não tenha fornecido um cronograma para a expansão para novas cidades, ele destacou o potencial inexplorado do mercado de comércio eletrônico da Índia.

Actualmente avaliadas em 70 mil milhões de dólares, as compras online representam apenas 7% do mercado retalhista total do país.

“Acreditamos que isto crescerá significativamente à medida que o setor retalhista na Índia crescer como um todo. Os números da indústria sugerem que, até 2028, o comércio eletrónico representará cerca de 12 por cento do mercado retalhista da Índia”, disse Kumar.

Para atender aos consumidores rurais e semiurbanos, a Flipkart localizou seu aplicativo para oferecer suporte aos principais idiomas indianos, permitindo que clientes não familiarizados com o inglês façam compras online. Kumar observou que o crescimento da plataforma é em grande parte impulsionado por pequenos e microvendedores, especialmente artesãos e nanoempreendedores.

“Por exemplo, na categoria de moda, que é a nossa maior categoria no mercado, vemos contribuições significativas de pequenos e microvendedores. Estas empresas, muitas vezes geridas por artesãos e MPMEs, estão a desempenhar um papel crucial na condução do crescimento do digital comércio em nossa plataforma”, disse ele.

Kumar disse que a Flipkart atualmente hospeda cerca de 14 a 15 lakh vendedores, a maioria dos quais são pequenas empresas.

Flipkart emprega mais de 3.00.000 pessoas na cadeia de abastecimento e continua a impulsionar esforços para trazer comunidades carentes para o ecossistema do comércio digital, disse ele.